Former Employee•Technicien Helpdesk (H/F)
January 17, 2023•Villeneuve-d’Ascq (59)
J’ai été embauché chez experis avec une promesse d’évolution de poste et de salaire rapide. Pendant 4 ans les seules évolutions que j’ai constaté ont été la charge de travail et la montée de mon stress. Concernant les personnes avec qui j’ai été en contact, 25% travaillaient sérieusement et le reste discuter et se balader même pendant les période de forte affluence. Lorsque j’en ai parlé à mes responsables, ils m’ont surtout donné l’impression que je les dérangeais.
Pour le poste sur lequel j’étais exploité, je gagnais une misère qui n’a pas évolué sur les 4 années. Lorsque je demandais une simple réévaluation de salaire, due notamment à une baisse des effectifs et une charge de travail globale qui a doublé, on m’a répondu “Si tu n’es pas content, casse toi”, ça a été la phrase qui m’a guidé jusqu’à la fin de contrat.
Pour ce qui est de l’ambiance, les rares personnes qui bossaient soit partaient en depression, soit se mettaient à ralentir le rythme afin de préserver le peu de santé mentale restant. Le tout était bien sûr encadré par nos supérieurs qui gueulait sur certains, mais pas d’autres, dès que l’on sortait la tête de l’eau ne serait-ce qu’une seconde.
Le dernier point que j’aimerais évoquer serait sur un fait que j’ai pu croiser durant cette période. Un de mes collègues avait récupéré des images compromettantes liées une plainte qu’une utilisatrice avait déposée. Il a stocké ses images sur son pc professionnelle et s’est amusé à en faire profité d’autres personnes comme pour montrer un trophée. Le fait est que même après avoir fait remonter ce cas à mes responsables, ils n’en ont rien eu à faire.
Cons:
Fausse promesse, ambiance de travail invivable, impression d’être un bout de viande qu’on balance au 1er venu, les managersmatraquant à coup de fouet, et à peu près tout le reste